Často kladené otázky - FAQ
Doprava
+Jaký je termín dodání?
+Hromadná doprava – standardní dodací lhůta je do 14 dní. Přibližně 2 dny před doručením vás budeme kontaktovat s přesným termínem a orientačním časem dodání.
- Zboží zasílané Toptransem s úpravou na míru (např. šachty s prostupy) dodáváme standardně do týdne.
- Skladové příslušenství bez nutnosti úprav odesíláme během 1–3 dnů od objednávky. Pokud víte o dnech, kdy nebudete moci nádrž převzít, dejte nám vědět co nejdříve – ideálně už při objednání v poznámce k objednávce.
Jak probíhá doručení nádrže?
+Nabízíme několik možností dopravy:
- Hromadná doprava nádrží, jímek, septiků a šachet je po celé ČR zdarma.
- Nádrže do 1,5m3 a šachty zasíláme prostřednictvím služby Toptrans.
- Expresní doručení nádrží lze zajistit externím závozem – cena se odvíjí od konkrétní situace.
- Osobní odběr je možný v Třebíči. Pro vyzvednutí je nutné nás informovat ideálně 2 dny předem, aby byla nádrž připravena.
Jak probíhá doručení nádrže?
+Při hromadném rozvozu se nádrže skládají ručně za pomoci dostatečného počtu osob. Obvykle postačuje jedna osoba, konkrétní požadavek na počet osob vám rádi sdělíme na vyžádání. Nezapomeňte zajistit potřebnou pomoc pro bezpečné složení nádrže.
Doprava výrobků je zdarma?
+Ano! Pokud je v objednávce alespoň jeden produkt označený štítkem „Doprava zdarma“, máte dopravu zdarma na celou objednávku.
Zakoupené výrobky vám dovezeme bezplatně až na místo, které si určíte – ať už domů, na chatu, nebo kamkoliv po celé České republice. S námi si s dopravou starosti dělat nemusíte!
Jakým autem probíhá hromadná doprava?
+Ano! Pokud je v objednávce alespoň jeden produkt označený štítkem „Doprava zdarma“, máte dopravu zdarma na celou objednávku.
Většinu výrobků doručujeme vozem Fiat Ducato (valník) s vlekem. Používáme vleky o délce 5 m a 7m. Pokud by na místě dodání nebylo možné projet skrz nebo se otočit, dejte nám prosím předem vědět.
V takovém případě zajistíme vhodné řešení – řidič vlek odpojí na dostupném místě a k vám dojede pouze s dodávkou. Fotografii jak vypadají standardní rozvozy najdete zde: Doprava a platba.
Výrobky na míru
+Chci produkt, který není v nabídce
+Požadujete výrobu bedny, vaničky, květináče, boudy, sklepa, jezírka, filtrační nádoby, šachty nebo dalších výrobků, které jste nenalezli v naší nabídce. Zašlete prosím poptávku s nákresem a telefonním číslem na e-mail obchod@ceskanadrz.cz a připravíme cenovou nabídku.
Je možné objednat nádrž nebo jakýkoliv jiný produkt mimo rozměry uvedené v nabídce?
+Ano. Naše výroba není žádná neměnná linka a výroba nádrží, šachet, jímek nebo septiků je pro nás denní chleba. Strach nemusíte mít ani z vysoké ceny, rozdíl je obvykle minimální. Váš požadavek, ideálně včetně nákresu a telefonního čísla zašlete na e-mail obchod@ceskanadrz.cz
Vodoměrné šachty
+Co je součástí dodávky vodoměrné šachty?
+Součástí vodoměrných šachet jsou plastové nášlapy (možno nahradit za příčlový žebřík), průchodky na vodovodní trubky a lehký plastový poklop. Na přání zhotovíme do šachty také větší počet prostupů.
Je možno dodat vodoměrnou šachtu na 2 vodoměry?
+Tato varianta je možná, a to v hranatém i kruhovém provedení šachet. Vždy doporučujeme, abyste tento záměr a minimální velikost šachty konzultovali s vodárenskou společností, která připojení bude provádět. Každá vodárenská společnost má vlastní předpisy na velikost šachty. U kruhových šachet je obvykle požadován průměr alespoň 120cm, u hranatých šachet půdorys alespoň 900*1200mm nebo 900*1500mm.
Jakou vodoměrnou šachtu zvolit – velikost a konstrukční typ?
+Tato varianta je možná, a to v hranatém i kruhovém provedení šachet. Vždy doporučujeme, abyste tento záměr a minimální velikost šachty konzultovali s vodárenskou společností, která připojení bude provádět. Každá vodárenská společnost má vlastní předpisy na velikost šachty. U kruhových šachet je obvykle požadován průměr alespoň 120cm, u hranatých šachet půdorys alespoň 900*1200mm nebo 900*1500mm.
Jakou vodoměrnou šachtu zvolit – velikost a konstrukční typ?
+Vodoměrné šachty jsou určeny pro instalaci vodoměrné soupravy, ke které je tím zajištěn snadný přistup. Samonosné vodoměrné šachty jsou určeny do zelených ploch bez dodatečného zatížení, vodoměrné šachty k obetonování jsou určeny pod parkovací stání a komunikace a dvouplášťové vodoměrné šachty jsou vhodné do míst s vysokou hladinou spodní vody. Požadavky na velikost vodoměrné šachty určuje vodárenská společnost, která bude vodu připojovat.
S výběrem Vám ale rádi poradíme a šachtu upravíme dle Vašich potřeb.
Šachty na vrt
+Jak specifikovat umístění a průměry prostupů u šachty na vrt?
+Při objednávce šachty na vrt je důležité přesně specifikovat průměry a umístění prostupů, aby byla instalace co nejjednodušší. S výběrem a umístěním vám rádi poradíme a přizpůsobíme šachtu vašim požadavkům.
- Průměr prostupu pro vrt: Standardní průměry prostupů pro vrt jsou DN110, DN125, DN160 a DN200. Pokud potřebujete jiný rozměr (např. DN140, DN180, DN220), nalezneme vhodné řešení.
- Průměr prostupu pro výtlak: Pro výstup vody ze šachty se obvykle používá prostup DN32.
- Umístění prostupů: Prostup pro pažení vrtu se standardně umisťuje mimo průřez vstupního komínku, výtlak se umisťuje na protilehlou stranu pro snadnou instalaci technologií.
Jak velkou šachtu na vrt vybrat?
+Velikost šachty na vrt závisí na typu objektu a plánovaném vybavení uvnitř:
- Mini: Pro sezónní použití bez technologií – nevhodná pro celoroční provoz.
- Standard: Vhodná pro celoroční použití, vývod v nezámrzné hloubce – nedoporučeno do horských oblastí.
- MAXI: Pro umístění expanzní nádoby nebo filtru – nejprodávanější varianta.
- JUMBO: Pro složitější instalace s více technologiemi – doporučujeme pro rozsáhlejší systémy.
Jak vybrat konstrukční typ šachty na vrt (samonosná / k obetonování / dvouplášťová)?
+Výběr závisí na typu podloží, spodní vodě a zatížení:
- ✅ Samonosná: Nevyžaduje betonáž, vhodná do stabilního terénu bez spodní vody, ne pod komunikace.
- ✅ K obetonování: Do zatížených ploch a nestabilního terénu, instalace vyžaduje betonovou desku a obetonování.
- ✅ Dvouplášťová: Pro extrémní podmínky – vysoká spodní voda nebo velmi nestabilní podloží. Mezi plášti se vyplňuje betonem.
Správný výběr zajistí dlouhou životnost a bezpečnost šachty.
Dokážete dodat šachtu na míru?
+Ano, šachtu upravíme dle Vašich požadavků – rozměry, objem, konstrukce i vybavení. Projekt Vaší šachty pošlete na info@ceskanadrz.cz. Ozveme se Vám s návrhem řešení a cenovou nabídkou.
Příslušenství
–Jak často musím měnit patrony ve filtru TRIO?
+Frekvence výměny filtračních patron ve filtru typu TRIO závisí na kvalitě a množství filtrované vody. Obecně se doporučuje měnit patrony každých 6 měsíců.
V domácnostech napojených na vodovodní řad je obvyklá výměna 2–4krát ročně, zatímco při filtraci dešťové vody pro WC a pračku postačuje výměna 1–2krát ročně.
Životnost filtračních patron ovlivňuje také jejich typ. Například patrony s aktivním uhlím mají obvykle životnost 3–6 měsíců v závislosti na protečeném množství vody a obsahu nežádoucích látek.
Průhledné tělo filtru umožňuje vizuální kontrolu znečištění patron. I když mohou vypadat znečištěně poměrně rychle, svou funkci plní déle. Signálem k výměně je snížený průtok vody skrz filtr.
Pro optimální výkon filtru je důležité dodržovat doporučené intervaly výměny a pravidelně kontrolovat stav filtračních patron.
Kolik mám použít vsakovacích tunelů nebo bloků?
+Přesnou velikost vsakovací jímky by vám měl spočítat projektant. Počet vsakovacích tunelů/bloků závisí na velikosti předřazené nádrže, četnosti srážek v dané lokalitě a schopnosti půdy vsakovat vodu.
Pro orientační odhad můžete využít následující tabulku:
Vsakovací schopnost / typ zeminy | Do 100m² | Do 150m² | Do 200m² | Do 250m² | Do 300m² |
---|---|---|---|---|---|
Vysoká / písčitá – písčitohlinitá | 1m³ | 1,5m³ | 2m³ | 2,5m³ | 3m³ |
Střední / písčitohlinitá – hlinitá | 2m³ | 3m³ | 4m³ | 5m³ | 6m³ |
Nízká / hlinitá – jílovitohlinitá | 3m³ | 4,5m³ | 6m³ | 7,5m³ | 9m³ |
Přečerpávací jímky
–</spanKdy je potřeba přečerpávací jímka?
+Přečerpávací jímku potřebujete, pokud je vyústění odpadních vod pod úrovní obecní kanalizace nebo pokud je celá obec napojena na tlakovou kanalizaci.
- Gravitační kanalizace: Stačí základní varianta jímky, která přečerpává do gravitační sítě.
- Tlaková kanalizace: Vyžaduje speciální jímku pro čerpání do tlakové sítě – nutné pro všechny objekty v takové oblasti.
Jak vybrat konstrukční typ jímky (samonosná / k obetonování / dvouplášťová)?
+- ✅ Samonosná: Snadná instalace bez betonáže, vhodná do nezatížených ploch bez spodní vody.
- ✅ K obetonování: Do zatížených míst (parkování, blízko zdi), nutná betonová deska + obetonování.
- ✅ Dvouplášťová: Pro extrémní podmínky – spodní voda nebo nestabilní podloží, beton mezi plášti.
Výběr závisí na konkrétním místě – doporučujeme konzultaci.
Jakou variantu přečerpávací jímky vybrat?
+- CHATA: Jednofázové čerpadlo s řezákem, vhodné pro občasné použití – rekreační objekty.
- DŮM: Výkonnější třífázová čerpadla, vhodná pro trvalé bydlení, možnost automatizace a GSM/Wi-Fi modulů.
- DŮM DUO: Dvě čerpadla se střídavým provozem, ideální pro penziony, bytové domy, veřejné objekty.
Jak zkontroluji, že je výkon čerpadla dostačující?
+Požadovanou výtlačnou výšku čerpadla spočítáte jako:
Výška (v metrech) + (vzdálenost v metrech ÷ 10)
Příklad: Čerpání do 5m výšky a 50m daleko = výtlačná výška 10m. Počítejte od dna jímky, ne od kanalizace.
Musí být výtlačné potrubí z přečerpávací jímky položeno ve spádu?
+Nemusí. Důležité je, aby bylo potrubí v nezámrzné hloubce. Sklon není rozhodující – o průtok se postará čerpadlo a zpětná klapka.
Požární nádrže
+Jak vybrat konstrukční typ požární nádrže?
+- ✅ Samonosná: Jednoduchá instalace, vhodná do stabilního terénu bez spodní vody. Nevhodná pod komunikace.
- ✅ K obetonování: Pro vyšší zatížení – např. pod zpevněnými plochami. Nutné obetonování pro pevnost a životnost.
- ✅ Dvouplášťová: Pro extrémní podmínky – vysoká spodní voda nebo nestabilní podloží. Instalace zahrnuje vyplnění betonem.
Výběr konzultujte s hasiči a místními úřady pro zajištění dostatečné zásoby vody pro hašení.
Jsou nátoky a odtoky pevně dané? Lze upravit jejich umístění a průměr?
+Nátoky a odtoky nejsou pevně dané – vyrobíme je dle vašich požadavků. Lze upravit průměr i umístění.
Standardní průměry:
- Nátoky a odtoky: DN 50, 110, 125, 160, 200, 250, 315, 400
- Průchodky pro hadice: DN 20–110
- Elektřina: kabelová průchodka, prostupky pro chráničky DN 40 a 50
- Přirubové spoje, šroubení, ventily – dle domluvy
Dokážete dodat požární nádrž na míru?
+Ano, přizpůsobíme objem, rozměry i vybavení dle vašich požadavků. Pošlete projekt na info@ceskanadrz.cz – ozveme se s návrhem a cenou.
Umíte k požární nádrži dodat příslušenství, které požadují hasiči?
+Ano. Dodáváme:
- Požární sání dle projektu, včetně klapky proti zamrznutí
- Požární označník s informační tabulkou
- Automatické zařízení pro dopuštění nádrže při vyčerpání
Jak zajistit kompletní vyčerpání nádrže – kalová jímka nebo sací šachta?
+Standardně nelze vysát posledních 15–20 cm vody. Řešení:
- Sací šachta: Umístěna vedle nádrže, dno o 1 m níž, napojeno přepadovým potrubím.
- Kalová jímka: Zabudovaná přímo v nádrži – prostor Ø 60 cm, hloubka 25 cm. Umožňuje úplné vyčerpání bez dalšího objektu.
Je nutno umisťovat požární sání nad dno nádrže?
+Norma ČSN 75 2411 to požaduje, ale v případě plastových nádrží tento požadavek postrádá smysl. Vznikl pro staré otevřené nádrže napájené z toků. Moderní plastové nádrže se plní z řádu či cisteren – sedimentace zde nehrozí.
Nádrže na vodu
+Jaký objem nádrže zvolit?
+Obecně platí: větší objem = větší rezerva vody. Zejména v suchých obdobích oceníte dostatek zásoby. Podrobněji jsme se tématu věnovali v našem článku.
Kruhová vs. hranatá nádrž na vodu: Jaký je mezi nimi rozdíl?
+Kruhové nádrže: Odolnější vůči tlaku zeminy, levnější konstrukce, ideální pro samonosné/dvouplášťové provedení.
Hranaté nádrže: Vhodné do omezeného prostoru, snadnější sesazení, vhodné k obetonování. Vyžadují pevnější stěny kvůli deformaci.
Výběr závisí na prostoru, způsobu instalace a objemu.
Jsou nátoky a odtoky pevně dané? Lze upravit jejich umístění a průměr?
+Nejsou pevně dané – lze upravit dle potřeby.
- Nátoky a odtoky: DN 50–400
- Hadice: DN 20–110
- Elektřina: kabelové průchodky, kopoflex DN 40/50
- Možnost přirub, ventilů, šroubení apod.
Jaký spád potrubí je třeba dodržet?
+Pro gravitační odtok dodržujte minimálně 1–2 % sklon (1–2 cm na 1 m). U DN 100–160 doporučujeme spád 2 %.
Příliš malý sklon = riziko ucpání. Příliš velký sklon = oddělení vody a nečistot. U čerpaného odtoku sklon nehraje roli.
Je možné využít nádrže a jímky také jako nadzemní?
+Pro nadzemní použití vybírejte nádrže k tomu určené. Zakopatelné (samonosné) nejsou konstruované pro volné stání – hrozí deformace.
Proč se samonosná nádrž nehodí do míst s výskytem jílovité zeminy?
+Jíl zadržuje vodu, vytváří tlak a může nadzvednout nádrž nebo deformovat stěny. Vhodnější je nádrž k obetonování nebo dvouplášťová.
Proč se nádrž k obetonování nehodí do spodní vody?
+Obetonování nezajišťuje dostatečné zatížení – hrozí nadzvednutí. Voda může proniknout mezi nádrž a beton. Vhodná je dvouplášťová nádrž.
Proč je do míst s vysokou hladinou spodní vody vhodná pouze dvouplášťová nádrž?
+Vztlak spodní vody může běžné nádrže nadzvednout. Dvouplášťová nádrž je kotvena do živého betonu a prostor mezi plášti se zabetonuje – stabilní a bezpečné řešení.
Dokážete dodat nádrž na míru?
+Ano. Upravíme objem, konstrukci, otvory i příslušenství podle vašeho zadání. Zašlete projekt na info@ceskanadrz.cz.
Kolik dostanu dotaci na nádrž a na co vše se dotace vztahuje?
+Program Nová zelená úsporám nabízí:
- Zálivka: 20 000 Kč + 3 500 Kč/m³ (max 55 000 Kč)
- Zálivka + WC: 30 000 Kč + 3 500 Kč/m³ (max 65 000 Kč)
- Šedá voda: 60 000 Kč + 5 000 Kč projekt
- Kombinace: 70 000 Kč + 3 500 Kč/m³ + 5 000 Kč projekt (max 105 000 Kč)
Dotace pokrývá: nádrž, filtraci, čerpadlo, potrubí, zemní práce i rozvody.
Jak často se musí nádrže na vodu čistit?
+Obecně 1× ročně. U nádrží pod stromy nebo využívaných na WC/praní je vhodné čištění každých 6 měsíců. Čistí se stěny, dno, filtry i přípojky.
Jak zazimovat nádrž na vodu?
+- Podzemní: ponechat částečně naplněnou, vypustit rozvody
- Nadzemní: zcela vypustit. Pro zimní provoz: zateplení, topný kabel, nezámrzný ventil
Před zimou doporučujeme nádrž vyčistit.
Je možné dodat nádrž se vším potřebným vybavením?
+Ano, nádrž dodáme jako komplet – čerpadlo, filtr, armatury i rozvody dle vašeho požadavku.
Kde a jak vyrábíme
+Jak se vyrábějí vaše výrobky?
+Všechny produkty vyrábíme svařováním kalibrovaných PP desek. Používáme moderní poloautomatické svářecí lavice s protokolací svarů a extruzní svářečky Leister pro koutové a rohové spoje.
Odkud vaše výrobky pocházejí a kde vyrábíte?
+Všechny výrobky vznikají v České republice, ve městě Třebíč. Materiál – plastové desky i svařovací drát – odebíráme výhradně od ověřených dodavatelů z ČR a Slovenska.
Z čeho jsou vaše produkty vyrobeny?
+Vyrábíme výhradně z polypropylenu 1. jakosti – bez recyklátu a bez příměsí. Nepoužíváme a nikdy nebudeme používat technické PP.
Jaká je síla plastu, ze kterého jsou produkty vyrobeny?
+Materiál mívá tloušťku 5–15 mm podle konstrukce a velikosti výrobku. Statika každého výrobku je individuálně navržena tak, aby odpovídala použití. Všechny výrobky splňují ČSN i evropské normy.
Jímky a septiky
+Jaký je rozdíl mezi jímkou a septikem?
+Jímka (žumpa) je nepropustná nádrž bez čištění – nutno pravidelně vyvážet. Septik má více komor a čistí vodu pomocí sedimentace a biologických procesů, voda dále odtéká k dočištění (např. pískový filtr).
Jak vybrat konstrukční typ jímky nebo septiku?
+- ✅ Samonosná: Snadná instalace bez betonáže, vhodná do stabilního podloží bez spodní vody.
- ✅ K obetonování: Pro vyšší zatížení – např. pod stáním nebo u zdi. Nutná betonová deska a obetonování.
- ✅ Dvouplášťová: Do spodní vody nebo nestabilního terénu – instalace do živého betonu, maximální stabilita.
Jak vybrat správnou velikost septiku?
+Doporučeno 900 l na osobu (retence na 6 dní). Např. pro 4 osoby: 4 m³. Tabulka:
- 1–2 osoby: 2 m³
- 3–4 osoby: 3 m³
- 4–5 osob: 4 m³
- 5–7 osob: 6 m³
- 7–10 osob: 8 m³
- 10–15 osob: 12 m³
- 15–25 osob: 20 m³
Jak vybrat správnou velikost jímky?
+150 l/den na osobu. Pro 4 osoby a vývoz 1× za 14 dní doporučujeme jímku 8–10 m³. Optimální velikost: 12–15 m³ (vůz = cca 10 m³, + rezerva).
Jak septik funguje?
+Vícekomorová nádrž, kde se usazují nečistoty a biologicky rozkládají. Voda na výstupu je předčištěná – nutné další dočištění. Vyžaduje pravidelný vývoz kalu (1–2× ročně) a aplikaci bio přípravků.
Jak se starat o septik?
+Vyvážení kalu každých 1–2 roky. Nepoužívat chemikálie, tuky, pevný odpad. Používat bioaktivátory. Pravidelně kontrolovat přítok/odtok, příp. dočišťovací systém.
Jak je to s povolením na instalaci septiku nebo jímky?
+- Septik: Vodní dílo – nutné stavební povolení + projekt + případně hydrogeologický posudek.
- Jímka: Při ploše do 300 m² a hloubce do 3 m stačí ohlášení. Doporučujeme konzultaci se stavebním úřadem.
Jaký spád potrubí je třeba dodržet?
+Doporučený sklon je 1–2 % (1–2 cm na 1 m). U DN 100–150 raději 2 %. U tlakové kanalizace sklon nehraje roli – průtok zajišťuje čerpadlo.
Jak často vyvážet septik?
+Obecně 1× za 1–2 roky. U menších nebo intenzivněji využívaných septiků i častěji. Sledujte hladinu kalu a průtok vody.
Jsou nátoky a odtoky pevně dané?
+Ne – upravíme dle přání. Běžné průměry: DN 110–200. Po dohodě i atypické varianty.
Dokážete dodat septik/jímku na míru?
+Ano, dodáme na míru dle vašich požadavků – rozměry, objem, konstrukce. Projekt pošlete na info@ceskanadrz.cz.